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      服務咨詢

      當用戶通知本公司需要提供投產運行、現場或售后服務時,
      我公司會根據實際情況派有經驗的技術人員到現場指導工作,提供技術支持

      培訓及指導

      大通為客戶提供培訓和指導,包括閥門技術、閥門運維等,以此來增加產品附加值。另外,我們定期舉辦技術和質量研討會,以增強客戶與紐威之間的交流。
      請您與大通各地區服務中心聯系,確定培訓內容、時長和具體時間。

      售后服務

      為了提供更優質的產品給用戶,我公司在技術支持和售后服務方面,建立企業誠信價值體系,使公司的產品無論在技術、質置和服務方面都是優秀的,公司通過了一系列的認證如ISO 9001、API 6D、CE、特種設備制造許可證等等,為此企業向用戶承諾會做到下列幾點(如果用戶提出合理的要求我公司也會按要求執行)

      我公司負責所提供設備的現場安裝指導、調試及操作人員培訓。 我公司負責現場調試安裝需要的特殊工具和消耗品。 當業主通知投產運行時要求我公司派人員進行現場監督運行, 我公司派有經驗的工程師檢查安裝,并監督試運和運行工作。 長期免費提供24小時的技術支持熱線。 閥門的質量免費保修期為,貨到現場18個月或安裝使用12個月(先到為限),在質量保質期內,若發現我公司提供的閥門有任何質量或功能問題,我公司免費進行更換和維修。當設備出現故障或不能滿足業主要求時,我公司按照業主要求排除故障,直到業主滿意為止。 質量保證期結束后,我方保證長期提供技術服務,費用由我方按成本收取。若出現任何質量問題,我方在接到用戶通知后48小時內,派有經驗的工程師到達現場進行服務。 質量保證期內的技術服務費用,由我公司自行承擔;質量保證期結束后,我公司將針對閥門的故障維修及檢測收取一定的售后服務費。

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